ГлавнаяО проекте

О проекте

На наш взгляд главная причина низкого качества услуг ЖКХ в России – неумение и нежелание собственников квартир сообща отстаивать свои интересы и требовать качественного исполнения обязательств с управляющих компаний (УК). Несмотря на то, что почти в каждом доме есть инициативные граждане (в основном старшего поколения), которые пытаются в одиночку отстаивать интересы всего дома, это мало что меняет, т. к. УК часто игнорируют их, придумывают нелепые оправдания, дают пустые обещания или создают видимость решения проблемы.

На самом деле не так очевидна причина, которая мешает собственникам бороться за свои права и получать сервис, соотвествующий тарифам. Ведь почти в каждом доме имеются люди с экономическим, юридическим и строительным образованием, а законодательство РФ сегодня даёт собственникам необходимые права.

Мы считаем, что эта причина заключается в отсутствии эффективного общения между жителями дома. У людей просто нет физической возможности организовать обсуждение проблем на должном уровне. Люди встречают своих соседей в подъезде или во дворе, когда каждый спешит по своим делам, либо уставший возвращается с работы. Собрания собствеников проходят чаще всего во дворах, но даже в летнее время посещает их небольшой процент жителей.

Такая разобщенность выгодна недобросовестным УК, которые могут попросту не оказывать часть оплаченных услуг, замечая, что за их работой почти не ведется контроль со стороны жильцов. Многие собственники, с другой стороны, убеждены, что за порогом квартиры заканчивается их собственность и начинается что-то чужое, за которым должен следить кто-то другой.

Цель проекта – организовать эффективное общение собственников для отстаивания общих интересов при взаимодействии с УК. Под эффективным общением мы понимаем не беседы в духе «они совсем обнаглели», а формирование актуальной повестки, обсуждение широким кругом собственников, принятие решений и организация совместных действий. Другими словами, Управдом – это профсоюзы для собственников квартир.

У всех нас разные графики работы и множество личных дел. Многие просто не могут встретиться в одном месте, на какое бы время не было назначено общее собрание жильцов. Интернет позволяет решить проблему места и времени.

Во многих новостройках есть общие чаты домов в Viber и WhatsApp, что уже является большим шагом вперед. К сожалению, чаты – не очень удобный способ обсуждения ЖКХ, т. к. во-первых не даёт возможность выделить дискуссии в отдельные темы, во-вторых предполагает общение в реальном времени (если вы прочитали сообщение спустя несколько часов, вы скорее всего уже не сможете сразу на него ответить, дискуссия может перейти к другому вопросу), в третьих предполагает личное знакомство для добавления собеседников в группу, хотя, например, в больших домах жители крайних подъездов могут не встречаться годами, и в четвёртых у создателя чата есть полные права по модерированию и исключению неугодных собеседников из группы, что может быть существенным недостатком в конфликтных ситуациях.

Вышеизложенные соображения привели к созданию этого сайта. Управдом – независимый общественный проект, созданный энтузиастами и не курируется государственными и муниципальными учреждениями. Наш главный метод – повышение осведомленности собственников и прозрачности работы УК через открытое обсуждение проблем конкретных домов. Нас не интересует обстановка в целом, по регионам или городам. Нам интересны проблемы конкретных домов, а также действия по их решению. Но решение невозможно найти, если не озвучена проблема. Поэтому первое, с чего стоит начать нашим пользователям – сформулировать конкретные проблемы своих домов и начать их обсуждение.

Еще отдельно хотелось бы отметить значение участия самих собственников в решении проблем своих домов. Это участие невозможно заменить даже добросовестной УК. Часто сами жильцы небрежно относятся к общедомовому имуществу или намеренно портят его. Только объединение достаточной группы неравнодушных собственников позволят выявлять виновников ущерба и пресекать подобные действия в будущем.

Конечно, разобщённость собственников – не единственная проблема ЖКХ в России, но мы уверенны, что с её решения необходимо начать движение в правильном направлении.

v0.1.25